Datenschutzerklärung

Einleitung

SMART HOME ENERGY LTD (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser Unternehmen") betreibt diese Website und bietet softwarebasierte Lösungen zur Erfassung, Analyse und Visualisierung des Energieverbrauchs in Wohngebäuden in Deutschland an. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert umfassend, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen.

Diese Erklärung gilt für alle Seiten und Dienste, die über diese Website zugänglich sind. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

1. Cookie-Kategorien

Unsere Website verwendet Cookies, die in drei Kategorien unterteilt sind. Jede Kategorie hat unterschiedliche Zwecke und Einwilligungsanforderungen.

2. Marketing-Cookies: Detaillierte Offenlegung

a) Drittanbieter-Anzeigenschaltung: Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Cookies, um Anzeigen basierend auf früheren Besuchen eines Nutzers auf dieser Website und anderen Websites im Internet zu schalten.

b) Werbepartner: Wir arbeiten möglicherweise mit Werbepartnern wie Google und Meta zusammen, um Werbung zu schalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist, und zwar über verschiedene Websites und Plattformen hinweg.

c) Remarketing: Wir können Remarketing-Dienste nutzen, um ehemaligen Besuchern unserer Website Werbung anzuzeigen. Nach dem Besuch unserer Website sehen Sie möglicherweise unsere Anzeigen auf anderen Websites, in Apps oder auf Plattformen, die Sie besuchen.

d) YouTube und Display-Netzwerk: Anzeigen können über Google-Dienste einschließlich YouTube, Gmail und das Google Display Network geschaltet werden.

e) Tracking-Technologien: Wir verwenden die folgenden Tracking-Technologien auf dieser Website:

• Cookies (First-Party und Third-Party)
• Tracking-Pixel (Google Ads Tag / gtag.js, Meta Pixel)
• Gerätekennungen (Browser-Fingerprint, IP-Adresse)
• Conversion-Event-Tags

f) Werbemessung: Wir verwenden Conversion-Tracking, um zu verstehen, welche Anzeigen zu Aktionen auf unserer Website führen, wie z. B. Formularübermittlungen, Anrufe oder Käufe. Dies ermöglicht es uns, die Kampagnenleistung zu messen und das Budget entsprechend zuzuweisen. Conversion-Daten können mit Google Ads und Meta geteilt werden.

g) Eingesetzte Technologien: Folgende Werbe- und Analysetechnologien sind auf dieser Website aktiv:

• Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
• Google Analytics 4
• Google Remarketing Tag
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

h) Abmeldung von personalisierter Werbung: Sie können sich jederzeit von personalisierter Werbung abmelden:

• Google Ads-Einstellungen: https://adssettings.google.com
• Your Online Choices (EU): https://www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Die Abmeldung entfernt Werbung nicht vollständig. Sie werden weiterhin nicht personalisierte Anzeigen sehen.

i) Verwaltung der Cookie-Einstellungen: Auf unserer Website finden Sie einen deutlich sichtbaren Link mit der Bezeichnung "Cookie-Einstellungen verwalten", der das Cookie-Einstellungsfenster öffnet, in dem Sie jede Kategorie unabhängig akzeptieren oder ablehnen können.

3. Einwilligungsanforderungen

Unser Cookie-Einwilligungsbanner bietet drei Optionen: "Alle akzeptieren", "Nicht-essenzielle ablehnen" und "Einstellungen verwalten". Analyse- oder Marketing-Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie diese akzeptiert haben. Ihre Auswahl wird in Ihrem Browser für 12 Monate gespeichert. Das Banner kann ohne Zustimmung geschlossen werden, wobei in diesem Fall nur essenzielle Cookies aktiv bleiben.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf "Cookie-Einstellungen verwalten" in der Fußzeile der Website klicken oder die Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die während der Geltungsdauer der Einwilligung erfolgt ist.

4. Datenweitergabe an Werbepartner

Wir teilen bestimmte Daten mit Werbepartnern zur Kampagnenauslieferung und -messung. Die Empfänger und die weitergegebenen Datenkategorien umfassen:

• Google LLC: Cookie-Kennungen, Conversion-Ereignisse, anonymisierte Verhaltensdaten, Remarketing-Listen. Geregelt durch die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: Pixel-Ereignisse, Conversion-Daten, benutzerdefinierte Zielgruppen. Geregelt durch die Datenrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Alle Übermittlungen an Google und Meta erfolgen gegebenenfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Die Daten werden ausschließlich für Anzeigentargeting und Kampagnenmessung verarbeitet und nicht an nicht verbundene Dritte weiterverkauft.

Google und Meta können diese Daten gemäß ihren jeweiligen Richtlinien auf ihren eigenen Plattformen verwenden. Wir empfehlen Nutzern, diese Richtlinien direkt zu lesen.

5. Kontaktformulare und Anfragen

Wenn Sie ein Kontaktformular absenden, ein Angebot anfordern oder Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen bekunden, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Dazu gehören in der Regel: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und, sofern ein Dienstleistungsverhältnis besteht, Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b).

Speicherdauer: Formularübermittlungsdaten werden ab dem Datum der Übermittlung bis zu 2 Jahre aufbewahrt, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns unter der in dieser Erklärung genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

Neben jeder Senden-Schaltfläche auf dieser Website befindet sich ein Link zu dieser Datenschutzerklärung. Das Absenden eines Formulars bedeutet die Kenntnisnahme dieser Erklärung.

6. Google-Dienste und Werbung

Diese Website nutzt die folgenden Google-Dienste:

Die Werbeprodukte von Google unterliegen den Richtlinien unter: https://policies.google.com/technologies/ads

7. Meta-Werbedienste

Diese Website verwendet das Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen. Das Pixel kann Folgendes aufzeichnen:

• Seitenaufrufe und Verweildauer auf der Website
• Spezifische Conversion-Ereignisse (Formularübermittlungen, Käufe)
• Zugehörigkeit zu benutzerdefinierten Zielgruppen für Retargeting-Zwecke

Wir verwenden das Meta Pixel nicht, um sensible personenbezogene Daten zu erfassen, und zielen nicht auf Nutzer basierend auf Gesundheitszustand, finanzieller Situation, Religion, politischen Ansichten, sexueller Orientierung oder anderen nach den Werberichtlinien von Meta verbotenen Sonderkategorien ab.

Meta fungiert als eigenständiger Datenverantwortlicher für Daten, die über sein Pixel erhoben und innerhalb seiner eigenen Plattform verarbeitet werden. Lesen Sie die Datenrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Um Ihre Anzeigenpräferenzen auf Meta-Plattformen zu verwalten, besuchen Sie: https://www.facebook.com/adpreferences/

8. Selbsterklärung zu verbotenen Inhalten

Diese Website bewirbt, verkauft oder erleichtert nicht den Zugang zu verbotenen Produkt- oder Dienstleistungskategorien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Waffen, kontrollierte Substanzen, gefälschte Waren, Glücksspieldienste (ohne Lizenz), Inhalte für Erwachsene oder Dienstleistungen, die irreführende Gesundheits- oder Finanzaussagen machen. Alle über Google Ads und Meta Ads durchgeführte Werbung entspricht vollständig den jeweiligen Plattformrichtlinien.

9. Integrität der Landingpage

Der Inhalt dieser Website stellt die beworbenen Produkte und Dienstleistungen korrekt dar. Es werden keine Bait-and-Switch-Praktiken angewendet. Das Erlebnis, das Nutzern geliefert wird, die über bezahlte Anzeigen kommen, ist identisch mit dem Erlebnis für alle anderen Besucher. Cloaking, automatische Weiterleitungen und Inhaltsvariationen nach Trafficquelle werden auf dieser Website nicht verwendet.

10. Datenschutz für Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne nachweisbare elterliche Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese umgehend löschen. Kontaktieren Sie uns unter der in dieser Erklärung genannten Adresse, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten von einem Minderjährigen erhalten haben.

11. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten, die über diese Website erhoben werden, können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten, in denen Google LLC und Meta Platforms, Inc. ihren Sitz haben.

Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs), die angemessene Garantien für personenbezogene Daten bieten. Eine Kopie der geltenden SCCs kann durch direkte Kontaktaufnahme mit uns angefordert werden.

12. Ihre Rechte (DSGVO Artikel 15-22)

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17): Beantragen Sie die Löschung ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung (Art. 18): Beschränken Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Widersprechen Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Widerrufen Sie die Einwilligung jederzeit ohne Nachteile.

Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen:

• EU-Nutzer: https://edpb.europa.eu
• UK-Nutzer: https://ico.org.uk

13. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Datenkategorien:

14. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

15. Aufbewahrungsfristen

16. Richtlinieninformationen